Garanti, Değişim ve İade

 

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu yüzden, web sitemizden satın aldığınız tüm ürünlerde garanti, iade ve değişim imkânı sunuyoruz.

 

Garanti

Ürünlerimizin kalitesine güveniyoruz. Satın aldığınız ürünlerde üretim kaynaklı herhangi bir sorun yaşarsanız, 30 gün boyunca ücretsiz tamir veya değişim hizmeti sunuyoruz. Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak için buradayız!

 

Değişim

Eğer ürününüzde bir sorun yaşarsanız veya farklı bir ürünle değiştirmek isterseniz, 30 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

 

İade

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. İade işleminizle ilgili destek bölümümüze ulaşarak bilgi verebilir ve ürününüzü size gönderdiğimiz iade formunu doldurarak anlaşmalı Kargo firmamız aracılığı ile bize geri gönderebilirsiniz. Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları, bize iade ettiğiniz paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır.

Cayma hakkı kapsamında iade ya da değişim talep edilen ürünlerin paket ve kendisinin kullanılabilirliği ya da yeniden satılabilirliği bozulmamış olmalıdır.

 

İade taleplerinizi telefon ya da e-mail yoluyla firmamıza ilettikten sonra, faturası ile birlikte iade adresimize size ileteceğimiz anlaşmalı kargomuz ile karşı ödemeli olarak kargolamanız gerekmektedir.

 

Tüm sorularınız için destek mail adresimize 24 saat ulaşabilirsiniz ya  da iletişim formunu doldurabilirsiniz.