Garanti, Değişim ve İade

 

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu yüzden, web sitemizden satın aldığınız tüm ürünlerde garanti, iade ve değişim imkânı sunuyoruz.

 

Garanti

Ürünlerimizin kalitesine güveniyoruz. Satın aldığınız ürünlerde üretim kaynaklı herhangi bir sorun yaşarsanız, 1 yıl boyunca ücretsiz tamir veya değişim hizmeti sunuyoruz. Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak için buradayız!

 

İade & Değişim

Siparişinizden memnun kalmanız bizim için önceliklidir. Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 iş günü içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade sürecini başlatmak için destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz doğrultusunda size özel iletilen iade kodu ile ürününüzü, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla ücretsiz olarak bize ulaştırabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin yasal mevzuat gereği; orijinal ambalajı, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Aksi Takdirde iade işlemi gerçekleşemeyecektir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra titizlikle incelenir ve 2 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. İade onaylandığında, ödemeniz 3–10 iş günü içerisinde, ödeme yönteminize uygun şekilde tarafınıza aktarılır.

Her adımda yanınızdayız. Dilediğiniz zaman e-posta, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.